开云官方网站为杯具知识新能源车主提供“充电休息室”“鄂电红马甲”贴心服务连获好评

　　开云官方网站开云官方网站开云官方网站刚刚过去的国庆黄金周期间，国网武汉供电公司“鄂电红马甲”贴心服务充电客户，受到充电客户连续好评，客户纷纷为“鄂电红马甲”积极热情的工作态度点赞。

　　“走错路开云官方网站，下错了高速，夜晚十一点导航找好的充电桩，心里既恐惧又害怕，谢谢贵单位备的饮用水，休息的地方，休息一会再出发……”，“双节”期间，充电客户龙先生在安山供电所《充电客户留言簿》上写到，并在簿上画了一张笑脸和五颗星表示满意。

　　据了解，自从国网武汉市江夏区供电公司安山供电所院内的充电设施上线以来，为了服务好来所充电的车辆和人员，该所安排专人学懂弄通充电桩使用、维护、故障排除方法，并改造卫生间、增设充电休息室，为充电客户提供可以歇脚的地方。

　　中秋、国庆长假前夕，安山供电所考虑到供电所院内的充电桩离高速公路出口较近，南来北往自驾游客较多杯具知识，安山街附近又无其他充电场所，为了服务好来所充电客户，该所结合充电桩前期运行暴露反馈的问题，在路口增设指示牌，在充电场沿途增设照明灯具，只为客户轻松找到所需场地，同时该所在“充电休息室”内增设《充电客户留言簿》收集客户需求开云官方网站，增设座椅、手机充电插座、烧水壶、饮用水和一次性杯子供客户取用。除此之外，该所要求节日值班人员时刻关注充电桩和“充电休息室”内情况，为客户解决困难，并定时巡视充电设施，及时补充饮用水和杯具消耗，保持场所环境卫生，确保服务电线小时为充电客户服务。

　　接下来，该所将继续搞好充电服务工作，并通过努力学习充电桩维护方法，掌握故障排除技巧，及时解决充电客户遇到的各类问题，同时积极收集用户充电需求，反馈用户意见和建议落实情况，积极与公司职能部门沟通，争取建设项目完善配套措施，为新能源车主提供更加贴心、满意的充电服务。

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